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Hilfe & Anleitungen

Antworten auf häufige Fragen zu pgday — von Beitritt bis Analytics.

Spaces & Partner

Spaces trennen eigene Bereiche innerhalb deiner Organisation. Damit können mehrere Hersteller, Sponsoren oder Reseller bei einem gemeinsamen Event unabhängig voneinander arbeiten — jeder sieht nur seine eigenen Daten. Spaces sind ab dem Growth-Tarif verfügbar (Tarife & Abrechnung).

Wann du Spaces brauchst

Spaces lohnen sich, sobald an einem Event-Tag mehrere Partner mitmachen. Typisches Beispiel: Ein Gastgeber lädt mehrere Sponsoren oder Reseller ein. Jeder Partner führt sein eigenes Team, erfasst seine eigenen Leads und sieht ausschließlich seine Zahlen — ganz ohne dass sich die Bereiche vermischen. Wenn du nur ein einzelnes Team betreibst, brauchst du keine Spaces; ohne sie verhält sich alles wie gewohnt.

Hierarchie

Spaces ordnen sich klar in die Struktur ein:

  1. Organisation — dein Konto als oberste Ebene.
  2. Spaces — eigene Bereiche je Hersteller oder Partner.
  3. Events — laufen innerhalb eines Space (oder organisationsweit).
  4. Teilnehmer — Teams und Nutzer arbeiten im jeweiligen Space.

Space anlegen & verwalten

  1. Öffne Einstellungen → Organisation → Spaces.
  2. Aktiviere die Space-Funktionen und lege mit Space anlegen deinen ersten Bereich an (z. B. nach Herstellername).
  3. Ordne Events einem Space zu — neue Events direkt bei der Erstellung, bestehende Events nachträglich. Leads und Pool-Daten werden dabei mitgezogen.
  4. Lade Mitglieder und Partner separat über die Codes des jeweiligen Space ein (Personen einladen).

Rollen im Space

Jeder Space hat eigene Zugänge: Space-Admins verwalten den Bereich, Nutzer nehmen als Team teil, und Partner-Accounts erhalten einen eigenen Gast-Zugang. Gast-Partner zählen nicht gegen deine Lizenzen — Details unter Rollen & Berechtigungen und Tarife & Abrechnung.

Datentrennung

Leads, Teams und der Lead-Pool sind pro Space strikt getrennt. Du wechselst den aktiven Space jederzeit über die Auswahl oben in der Kopfzeile — danach zeigt pgday nur die Daten dieses Bereichs an. So bleibt jeder Partner bei seinen eigenen Kontakten und Ergebnissen.

Zugriff für Dritte & Hersteller

Externe Hersteller solltest du als Gäste deiner Organisation hinzufügen und einem einzelnen Space zuordnen — nie als reguläre Mitglieder. Ein Gast sieht nie organisationsweite Daten und verbraucht keine Lizenz. Unter Einstellungen → Organisation → Mitglieder kannst du die Rolle einer Person auf Gast ändern und sie anschließend einem Space mit Daten-Zugriff zuordnen:

  • Kein Zugriff — nur Aggregat-Zahlen, keine Roh-Leads.
  • Eigene — nur die diesem Partner zugeordneten Leads.
  • Alle — alle Leads des Space.

Mitglieder auf einen Space beschränken

Standardmäßig sehen reguläre Mitglieder organisationsweite Daten. Aktivierst du Mitglieder auf ihren Space beschränken (Einstellungen → Organisation → Spaces), sehen reguläre Mitglieder nur die Daten ihres aktiven Space. Admins und Event-Admins behalten immer die Vollsicht.

Zugehörigkeit zu mehreren Organisationen

Derselbe Login kann zu mehreren Organisationen gehören — mit unterschiedlicher Rolle je Organisation, z. B. Admin in der eigenen Organisation und reiner Space-Gast in der Organisation eines Partners. Über den Organisations-Umschalter in der Kopfzeile wechselst du zwischen ihnen; beim Wechsel wird der aktive Space jeweils zurückgesetzt.